🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: abril de 2026

La tienda FARZEN gestionada por la empresa individual Les Fans de Winona, concede una gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Les Fans de Winona — Empresa individual
Domicilio social: 60 Rue François 1er, 75008 París, Francia
Responsable: D. Hugues NOUVELLET
✉️ contact@campdebasefarzen.com — 📞 +33 (0)7 66 38 41 58

2. DATOS RECOPILADOS

Recopilamos únicamente la información necesaria para la gestión de su pedido y la mejora de nuestros servicios:

• Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información del pedido: dirección de entrega, artículos pedidos, métodos de pago
• Información de navegación: cookies, dirección IP, páginas visitadas, interacciones en el sitio
• Información relacionada con la entrega: transportista, número de seguimiento

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Sus datos se utilizan para:

• Procesar sus pedidos y entregas
• Prestar el servicio de atención al cliente y gestionar las devoluciones
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Enviar comunicaciones de marketing si ha dado su consentimiento
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las transacciones

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

• Ejecución del contrato: tramitación de pedidos, entrega, atención al cliente
• Consentimiento: boletín informativo, ofertas promocionales, cookies de marketing
• Obligación legal: conservación de datos contables y fiscales
• Interés legítimo: mejora de los servicios, prevención del fraude, seguridad

5. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

Compartimos sus datos únicamente con los proveedores necesarios para la prestación del servicio. Sus datos nunca se venden a terceros.

Proveedor	Función	País	Garantías RGPD
Shopify Inc.	Alojamiento y plataforma de comercio electrónico	Canadá / EE. UU.	Decisión de adecuación (Canadá) — Cláusulas contractuales tipo (EE. UU.)
CJ Dropshipping	Logística, fulfillment y envío de pedidos	China	Cláusulas contractuales tipo (CCT) — Transferencia regulada por contrato de subcontratación
Transportistas asociados	Entrega de paquetes	Internacional	Datos limitados a lo necesario (nombre, dirección, teléfono)
Proveedores de pago	Procesamiento seguro de transacciones	Variable	Conformidad PCI-DSS — Cláusulas contractuales tipo
Google LLC (Google Merchant Center, Google Analytics)	Análisis de tráfico, campañas Shopping	EE. UU.	Cláusulas contractuales tipo — Google Ads Data Processing Terms

6. TRANSFERENCIAS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA Y NORMATIVAS LOCALES

Algunos de nuestros proveedores están establecidos fuera de la Unión Europea (Shopify – EE. UU., CJ Dropshipping – China, Google – EE. UU.). Estas transferencias están reguladas por garantías adecuadas de conformidad con los artículos 46 y siguientes del RGPD, en particular mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Para los clientes situados fuera de la Unión Europea, también pueden aplicarse normativas locales de protección de datos, en particular:

• Brasil: Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Ley n.º 13.709/2018). Los clientes brasileños se benefician de los derechos previstos por la LGPD, en particular el derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos. La autoridad de control competente es la ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
• Oriente Medio, Asia, África: pueden aplicarse otras normativas locales según el país de residencia del cliente.

Nos comprometemos a tratar sus datos con el mismo nivel de protección, independientemente de su país de residencia.

7. COOKIES Y SEGUIMIENTO

El sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito, sesión, seguridad)
• Cookies analíticas: Google Analytics — medición de audiencia y comportamiento de navegación
• Cookies de marketing: Google Merchant Center — seguimiento de campañas Shopping

Puede rechazar o gestionar las cookies a través de su navegador o de nuestra herramienta de gestión de preferencias de cookies disponible en el sitio.

8. PERÍODO DE CONSERVACIÓN

• Datos relacionados con el pedido: 10 años (obligaciones legales y fiscales)
• Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento
• Datos de navegación anonimizados: 24 meses como máximo
• Datos de seguimiento logístico: 3 años tras la entrega

9. SUS DERECHOS

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

• Acceso: obtener una copia de sus datos
• Rectificación: corregir sus datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
• Oposición: oponerse al tratamiento con fines de marketing

Para ejercer sus derechos:
✉️ contact@campdebasefarzen.com — 📞 +33 (0)7 66 38 41 58

También puede presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr

10. SEGURIDAD

Aplicamos todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra cualquier acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados (cifrado SSL, acceso restringido, alojamiento seguro en Shopify).

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Esta política puede actualizarse para mantenerse conforme con los cambios legales y las prácticas del sitio. La fecha de la última actualización siempre se indica en la parte superior de la página. En caso de modificación sustancial, los clientes serán informados por correo electrónico.